Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej intisolar.pl, w szczególności osób korzystających z formularzy kontaktowych, zamawiających rozmowę, zainteresowanych ofertą fotowoltaiki, magazynów energii, systemów ogrzewania oraz innych usług świadczonych przez Centrum Energii Odnawialnej INTI sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Centrum Energii Odnawialnej INTI sp. z o.o.
ul. Karola Olszewskiego 6
25-663 Kielce
KRS: 0000485552
NIP: 5223009532
REGON: 146906055

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@intisolar.pl.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres danych, które możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • kod pocztowy lub lokalizację inwestycji,
  • informacje dotyczące zapotrzebowania energetycznego, np. wysokość rachunku za prąd,
  • informacje przekazane w treści wiadomości lub podczas rozmowy,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego lub przygotowania oferty.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem

Jeżeli użytkownik wypełnia formularz kontaktowy, zamawia rozmowę lub kontaktuje się z nami telefonicznie albo e-mailowo, przetwarzamy dane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, kontaktu zwrotnego oraz przygotowania wstępnej propozycji lub oferty.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą, a w przypadku działań zmierzających do zawarcia umowy — podjęcie działań przed zawarciem umowy.

3.2. Przygotowanie oferty i analiza potrzeb energetycznych

Dane dotyczące lokalizacji inwestycji, wysokości rachunku za prąd, zapotrzebowania energetycznego lub obecnej instalacji mogą być przetwarzane w celu przygotowania dopasowanej oferty fotowoltaiki, magazynu energii, systemu ogrzewania lub innego rozwiązania energetycznego.

Podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na przygotowaniu oferty dopasowanej do potrzeb użytkownika.

3.3. Kontakt marketingowy

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na kontakt marketingowy, możemy wykorzystywać podane dane, w szczególności numer telefonu, adres e-mail lub numer telefonu do SMS, w celu przedstawiania informacji handlowych, promocji, ofert oraz informacji o usługach INTI.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest zgoda użytkownika. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.4. Newsletter

Jeżeli na stronie zostanie uruchomiony newsletter i użytkownik zapisze się do niego, dane będą przetwarzane w celu wysyłki informacji, porad, ofert, promocji oraz treści edukacyjnych związanych z energią, fotowoltaiką, magazynami energii, ogrzewaniem i rozwiązaniami dla domu.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest zgoda użytkownika.

3.5. Remarketing i reklama internetowa

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia reklamowe, w szczególności Meta Pixel oraz Google Ads, które pozwalają mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców reklam oraz kierować reklamy do osób, które odwiedziły stronę internetową.

Dane w tym zakresie mogą obejmować informacje o aktywności użytkownika na stronie, identyfikatory cookies, dane techniczne urządzenia oraz przybliżone dane dotyczące zainteresowania ofertą.

Podstawą prawną przetwarzania danych w celach analitycznych, reklamowych i remarketingowych jest zgoda użytkownika wyrażona w banerze cookies lub narzędziu do zarządzania zgodami.

3.6. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora.

3.7. Wypełnianie obowiązków prawnych

W przypadku zawarcia umowy lub wystawienia dokumentów księgowych dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych i archiwizacyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu strony, obsłudze zapytań, marketingu oraz realizacji usług. Mogą to być w szczególności:

  • pracownicy i współpracownicy administratora,
  • partnerzy handlowi, techniczni i instalatorzy współpracujący z INTI,
  • dostawcy usług hostingowych, poczty e-mail i obsługi IT,
  • podmioty obsługujące stronę internetową, formularze i system WordPress,
  • podmioty świadczące usługi marketingowe i reklamowe,
  • Google — w zakresie korzystania z narzędzi Google Ads,
  • Meta Platforms — w zakresie korzystania z narzędzi Meta Pixel i reklam Meta,
  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli będzie to konieczne.

Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Ads i Meta Pixel dane mogą być przetwarzane przez podmioty, których infrastruktura lub podwykonawcy znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

  • Dane z formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych przechowujemy maksymalnie przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej dojdzie do zawarcia umowy lub pojawi się inna podstawa do dalszego przechowywania danych.
  • Dane przetwarzane w celu marketingowym przechowujemy do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  • Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.
  • Dane przetwarzane w związku z obowiązkami podatkowymi i księgowymi przechowujemy przez okres wymagany odpowiednimi przepisami.
  • Dane związane z cookies, reklamą i remarketingiem przechowujemy zgodnie z ustawieniami danego narzędzia oraz zgodami użytkownika.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@intisolar.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony, takich jak formularz kontaktowy, zamówienie rozmowy, otrzymanie oferty lub zapis do newslettera.

Brak podania danych może uniemożliwić kontakt zwrotny lub przygotowanie oferty.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może korzystać z narzędzi reklamowych, które umożliwiają tworzenie grup odbiorców reklam, analizę aktywności na stronie oraz kierowanie reklam do osób zainteresowanych ofertą.

Działania te mogą stanowić profilowanie w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, jednak nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływają.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk, mierzenia skuteczności reklam oraz prowadzenia działań remarketingowych.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do działania strony lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe cookies, w szczególności analityczne, reklamowe i remarketingowe, są stosowane na podstawie zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies lub ustawień przeglądarki.

11. Narzędzia reklamowe

Administrator może korzystać z narzędzi reklamowych Google Ads oraz Meta Pixel. Narzędzia te mogą pomagać w:

  • mierzeniu skuteczności reklam,
  • prowadzeniu kampanii remarketingowych,
  • tworzeniu grup odbiorców reklam,
  • analizie aktywności użytkowników na stronie,
  • dopasowywaniu komunikatów reklamowych do zainteresowania ofertą.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców tych narzędzi znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

12. EkoZdrowyDom.pl

Na stronie intisolar.pl może znajdować się link prowadzący do sklepu internetowego EkoZdrowyDom.pl.

EkoZdrowyDom.pl jest osobnym serwisem internetowym. Zakupy, płatności, dostawy, zwroty, reklamacje oraz przetwarzanie danych w sklepie odbywają się zgodnie z dokumentami prawnymi dostępnymi w serwisie EkoZdrowyDom.pl.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie strony intisolar.pl.

13. Promocje i akcje specjalne

Jeżeli użytkownik korzysta z promocji, akcji specjalnej lub kontaktuje się w sprawie promocji, dane mogą być przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, weryfikacji uprawnienia do skorzystania z promocji oraz kontaktu w tej sprawie.

Szczegółowe zasady danej promocji mogą być określone w osobnym regulaminie promocji.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian funkcjonowania strony, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie intisolar.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 6 maja 2026 r.

Administratorem danych osobowych jest Centrum Energii Odnawialnej INTI sp. z o.o. Dane przetwarzamy w celu obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego i przygotowania oferty. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.